RH et relation client au service de l’humain
Plus Quatre accompagne celles et ceux qui veulent faire évoluer leurs pratiques pour de vrai.
Nous travaillons avec les entreprises et les professionnels qui cherchent plus de clarté, plus de cohérence et plus de qualité dans leurs relations.
Nous intervenons sur deux leviers clés :
- Les ressources humaines, auprès des entreprises (audit RH et conseil) et des particuliers, via le coaching emploi.
- La relation client, auprès des entreprises, à travers l’audit, la formation et le conseil.
Notre approche est pragmatique et ancrée dans le quotidien des organisations.
Pas de méthodes standardisées, pas de solutions toutes faites : nous partons du terrain, des usages réels et des contraintes existantes pour construire des évolutions utiles, réalistes et durables.
Notre approche
Chez Plus Quatre, rien ne commence par un modèle théorique.
Nous observons, analysons et questionnons ce qui est déjà en place (les pratiques, les discours, les fonctionnements), pour les faire évoluer sans déconnecter les équipes de leur réalité.
Que ce soit en Ressources Humaines ou en Relation Client, nous travaillons notamment sur :
- La clarté des cadres et des rôles pour que chacun sache ce qui est attendu et puisse agir avec confiance.
- La cohérence entre les discours et les actions afin que les messages internes et la relation client traduisent réellement la stratégie et les valeurs de l’entreprise.
- La posture professionnelle et la responsabilité pour développer autonomie, discernement et engagement.
- L’impact réel des pratiques au-delà des indicateurs formels, en s’assurant que chaque action produise des effets concrets et durables.
Nous accompagnons les entreprises dans l’évolution de leurs pratiques, le renforcement de leur relation client et la valorisation de leurs collaborateurs.
Nous accompagnons également les particuliers à clarifier leur parcours professionnel, à reprendre confiance et à faire des choix alignés.
Accompagnements
Ressources Humaines
Accompagnement des particuliers en transition professionnelle, audit et conseil RH auprès des entreprises et structuration des pratiques.
Relation client / Service client
Audit de la relation client, conseil sur les pratiques et les discours et coaching de managers dans l’évolution de la qualité relationnelle.
Réservez votre appel découverte
Profitez d’un échange gratuit et sans engagement pour faire le point en toute simplicité sur votre situation, vos besoins et vos objectifs.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet appel bienveillant vous offre un espace pour poser toutes vos questions.
Vous hésitez, vous ressentez le besoin de changement ou de réajuster votre stratégie ?
Cet échange vous permettra d’y voir plus clair, de prioriser vos idées et de déterminer si mon accompagnement – individuel ou professionnel – correspond à vos attentes.